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Politique de Confidentialité

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et nous nous engageons à respecter votre vie privée

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations générales

La présente politique de confidentialité décrit comment cyronthaleviaq collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière accessible via cyronthaleviaq.sbs. En tant que professionnels de l'investissement, nous comprenons l'importance de la confidentialité et de la sécurité des données dans le secteur financier.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, qu'ils soient des clients individuels, des entreprises ou des institutions financières. Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.

Responsable du traitement : cyronthaleviaq, société située au 39 Rue d'Alger, 72000 Le Mans, France. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à info@cyronthaleviaq.sbs ou au +33359575198.

2. Données collectées

2.1 Données d'identification

Nous collectons les informations suivantes lors de votre inscription et de l'utilisation de nos services :

Nom et prénom
Adresse e-mail professionnelle
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations sur votre entreprise et votre fonction
Données d'authentification (mot de passe chiffré)

2.2 Données d'utilisation

Pendant votre utilisation de notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines données techniques et d'usage :

Adresse IP et informations de géolocalisation
Type de navigateur et version
Système d'exploitation
Pages visitées et temps passé sur chaque page
Actions effectuées sur la plateforme
Préférences d'analyse et paramètres personnalisés

2.3 Données financières

En tant que plateforme d'analyse financière, nous pouvons traiter certaines données relatives à vos activités professionnelles dans le domaine de l'investissement. Ces données sont traitées uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services d'analyse et ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non autorisées.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale appropriée :

Finalité Base légale
Fourniture des services d'analyse financière Exécution du contrat
Gestion du compte utilisateur Exécution du contrat
Support client et assistance technique Exécution du contrat
Amélioration de nos services Intérêt légitime
Communications marketing (avec consentement) Consentement
Conformité réglementaire Obligation légale

Nous ne traitons jamais vos données à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées initialement. Toute nouvelle finalité sera soumise à votre consentement explicite si nécessaire.

4. Partage et transfert des données

4.1 Partage avec des tiers

Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme
Partenaires technologiques pour l'hébergement et la maintenance
Organismes de régulation financière si requis par la loi
Autorités judiciaires en cas de demande légale

4.2 Transferts internationaux

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de certifications adequacy decisions.

Important : Tous les transferts de données hors UE sont effectués conformément au RGPD et avec votre consentement explicite lorsque nécessaire.

5. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles :

5.1 Mesures techniques

Chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts de données
Chiffrement des données sensibles en base
Systèmes de détection d'intrusion
Sauvegardes régulières et sécurisées
Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs

5.2 Mesures organisationnelles

Accès aux données limité aux employés autorisés
Formation régulière du personnel sur la protection des données
Procédures strictes de gestion des incidents
Audits de sécurité réguliers
Politique de confidentialité pour tous les employés

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

6.1 Droits d'accès et de rectification

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez exercer ce droit en vous connectant à votre compte ou en nous contactant directement.

6.2 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

6.3 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des données ou lorsque vous vous opposez au traitement.

6.4 Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

6.5 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou lorsque le traitement est fondé sur l'intérêt légitime.

Comment exercer vos droits : Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à info@cyronthaleviaq.sbs avec votre demande détaillée. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte : pendant toute la durée de votre abonnement plus 3 ans
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
Données de support client : 2 ans après la résolution du problème
Données d'analyse d'usage : 25 mois maximum
Données de prospection : jusqu'à désinscription ou 3 ans sans interaction

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire. Nous effectuons des revues périodiques pour nous assurer du respect de ces délais de conservation.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Nous utilisons les types de cookies suivants :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences
Cookies de sécurité : pour protéger votre compte

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un avis sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

10. Réclamations et recours

Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu. Nous nous efforçons de résoudre tous les problèmes de manière rapide et satisfaisante.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données. Vous pouvez également vous adresser à l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Contact CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 | Téléphone : 01 53 73 22 22 | Site web : www.cnil.fr

Nous contacter

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39 Rue d'Alger
72000 Le Mans, France

Téléphone : +33359575198

E-mail : info@cyronthaleviaq.sbs